Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://4CodeMate.pl oraz zasady świadczenia usług informatycznych przez 4CodeMate.
2. Usługodawcą jest 4CodeMate — Paweł Stachowski, z siedzibą w Legnicy (59-220), Polska, e-mail: pawel.stachowski@4codemate.pl, tel.: +48 692 244 729.
3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu lub usług 4CodeMate.
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach informuje przez zamieszczenie nowej wersji na stronie z datą aktualizacji.

§2. Przedmiot serwisu i usług

1. Serwis 4CodeMate.pl stanowi wizytówkę firmy prezentującą ofertę usług informatycznych oraz umożliwiającą kontakt z Usługodawcą.
2. 4CodeMate świadczy następujące usługi:
   • tworzenie, wdrażanie i utrzymanie dedykowanych aplikacji webowych i systemów IT,
   • udostępnianie i utrzymanie platformy 4Logistic Railway Apps (moduły: eRozkaz, Generator R7, Karta Próby Hamulca),
   • integracje systemowe (ERP, TMS, API partnerskie, systemy PLK),
   • doradztwo informatyczne w branży kolejowej i logistycznej,
   • utrzymanie, monitoring i wsparcie techniczne wdrożonych systemów.
3. Szczegółowy zakres, wynagrodzenie i harmonogram każdej usługi określany jest indywidualnie w Umowie zawieranej pomiędzy stronami.

§3. Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zakazane jest:
   • podejmowanie działań mogących narazić bezpieczeństwo serwisu lub infrastruktury Usługodawcy,
   • wysyłanie treści bezprawnych, obrażliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
   • automatyczne pozyskiwanie danych z serwisu (scraping) bez zgody Usługodawcy,
   • podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.
4. Usługodawca zastrzega prawo do przerw technicznych w działaniu serwisu w celu konserwacji i aktualizacji.

§4. Zamówienie usług i zawarcie umowy

1. Zamówienie usługi następuje poprzez:
   • formularz kontaktowy dostępny na stronie,
   • kontakt e-mailowy lub telefoniczny,
   • inne uzgodnione kanały komunikacji.
2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przygotowuje indywidualną wycenę i zakres prac. Wycena jest ważna przez 30 dni od daty przesłania.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania przez obie strony lub pisemnego (również e-mailowego) potwierdzenia akceptacji warunków współpracy.
4. Warunki płatności, terminy i sposób odbioru prac określa każdorazowo zawarta Umowa.

§5. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za usługi określane jest indywidualnie w Umowie lub ofercie handlowej.
2. Domyślny termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, o ile Umowa nie stanowi inaczej.
3. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze.
4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca uprawniony jest do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.
5. Usługodawca wystawia fakturę VAT. Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną.

§6. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści opublikowane na stronie 4CodeMate.pl (teksty, grafiki, logotypy, kod, projekty) są własnością Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji, i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Kopiowanie, powielanie lub dystrybucja jakichkolwiek elementów serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabroniona.
3. Przeniesienie praw autorskich do wytworzonego oprogramowania na Klienta następuje z chwilą pełnej zapłaty wynagrodzenia, o ile Umowa nie stanowi inaczej.
4. Usługodawca zachowuje prawo do prezentacji zrealizowanych prac w portfolio, chyba że strony uzgodniły inaczej.

§7. Odpowiedzialność i ograniczenia

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub awariami infrastruktury zewnętrznej.
2. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez Użytkownika.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klientów z tytułu umowy jest ograniczona do wartości wynagrodzenia wypłaconego za daną usługę, chyba że odrębna Umowa stanowi inaczej.
4. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych umysłnie ani szkód na osobie.
5. Treści zamieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, finansowej ani technicznej.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług lub działania serwisu należy składać e-mailem na adres: pawel.stachowski@4codemate.pl lub pisemnie na adres siedziby.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Klienta, opis problemu, datę wystąpienia oraz oczekiwany sposób załatwienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie załatwienia.
4. W przypadku nieuznania reklamacji Klientowi przysługuje prawo do skierowania sprawy na drogę sądową lub mediacji.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu i klientów określa Polityka Prywatności.
2. Zasady stosowania plików cookie określa Polityka Cookies.
3. Przetwarzanie danych w ramach umowy świadczenia usług regulowane jest odrębną Umową Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, jeżeli takie powierzenie ma miejsce.

§10. Prawo właściwe i jurysdykcja

1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory wynikłe na tle Regulaminu lub świadczonych usług strony będą dążyć rozwiązać polubownie w terminie 30 dni od zgłoszenia. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§11. Dane kontaktowe